หากการต่อสู้หลักของสงครามสตรีมจนถึงตอนนี้คือการเพิ่มจำนวนผู้ติดตามให้ได้มากที่สุด การต่อสู้ครั้งสำคัญครั้งต่อไปคือการรักษาพวกเขาไว้การยกเลิกการสมัครรับข้อมูลเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและเพิ่มมากขึ้นสำหรับสตรีมเมอร์ที่พยายามสร้างฐานผู้ใช้ที่ยั่งยืน เนื่องจากผู้บริโภคยกเลิกและเริ่มการสมัครรับข้อมูลใหม่มากขึ้น และเปลี่ยนไปมาระหว่างแพลตฟอร์มทุกเดือน
การแพร่กระจายของบริการสตรีมมิ่งนำไปสู่การเลิกใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติในช่วงสามปีที่ผ่าน
มา ตั้งแต่ต้นปี 2019 ถึงสิ้นปี 2021 ค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักของอัตราการเลิกใช้งาน SVOD รายเดือนของบริษัทวิเคราะห์ Antenna เพิ่มขึ้นจาก 3.2 เป็น 5.2 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ หนึ่งในสามของผู้บริโภคที่สำรวจในรายงานล่าสุดของ Deloitte ได้เพิ่มและยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบสตรีมมิ่งในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ณ เดือนธันวาคม 2564
และนี่อาจเป็นกรณีที่ดีที่สุดสำหรับอนาคตอันใกล้ การปั่นจะเร่งตัวขึ้นเมื่อภาวะเศรษฐกิจแย่ลงและผู้บริโภคลดการใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นท่ามกลางภาวะเงินเฟ้อที่อาละวาดและภาวะเศรษฐกิจถดถอย คำถามต่อมาคือบริการใดที่จะถือว่า “ไม่จำเป็น” หรือควรค่าแก่การยกเลิก
แน่นอน คำตอบจะแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคลและครัวเรือน ครอบครัวที่มีเด็กเล็กมักจะชอบ Disney+ มากกว่า เพราะเนื้อหาที่เป็นมิตรต่อเด็ก แฟน ๆ ของ Prestige TV อาจจะติด HBO Max และ Hulu ซึ่งเป็นซีรีส์ดราม่าสำหรับผู้ใหญ่ที่โด่งดัง
แต่ถ้ามีผู้เล่นทรงคุณค่าที่ชัดเจนในเกมสตรีมมิ่ง ก็ยังคงเป็น Big Red Nใช่ Netflix หยุดทำงาน และสตรีมเมอร์รายใหญ่รายอื่นกำลังเพิ่มขึ้น (ในการเติบโตของสมาชิกและการเจาะ หากไม่ใช่ในวอลล์สตรีท) อัตราการเลิกใช้งานรายเดือนของบริการเพิ่มขึ้นร้อยละเต็มระหว่างเดือนธันวาคม 2564 ถึงมีนาคม 2565 ต่อเสาอากาศ ซึ่งน่าจะเป็นปฏิกิริยาต่อการเพิ่มขึ้นของราคาในเดือนมกราคม ด้วยแผนตั้งแต่ $9.99 ถึง $19.99 ต่อเดือน ตอนนี้ Netflix เป็นหนึ่งในการสมัครสมาชิก SVOD ที่แพงที่สุดในตลาด (เมื่อเทียบกันแล้ว Disney Bundle ที่ราคา $19.99 ต่อเดือน เสนอ Disney+, ESPN+ และ Hulu แบบไม่มีโฆษณา)
แต่ในขณะที่การเติบโตของ Netflix หยุดชะงัก อย่างน้อยก็ในตอนนี้ เรายังไม่เห็นว่าฐานผู้ใช้ของมันจะ
พังทลายลง ในฐานะผู้บุกเบิกพื้นที่การสตรีมและน่าจะเป็นการสมัครสมาชิก SVOD ครั้งแรกที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่เคยซื้อ Netflix ยังคงมีความหมายเหมือนกันกับการสตรีมทีวีสำหรับคนจำนวนมาก
ข้อมูลของ Nielsen แสดงให้เห็นว่า Netflix ยังคงเป็นบริการสตรีมมิ่งส่วนบุคคลที่มีผู้ชมมากที่สุด โดยมีส่วนแบ่งเวลาในการรับชมทีวีอย่างสม่ำเสมอระหว่าง 6 ถึง 7 เปอร์เซ็นต์ในปีที่ผ่านมา และส่วนแบ่งความต้องการทั่วโลกสำหรับเนื้อหาต้นฉบับ ในขณะที่ลดลงจากปีที่ผ่านมายังคงอยู่ที่ 45 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับ 11 เปอร์เซ็นต์ของ Amazon และ 8.8 เปอร์เซ็นต์ของ Disney+ ตามข้อมูลของ Parrot Analytics
ในขณะเดียวกัน รายงานล่าสุดโดย Hub Entertainment Research พบว่า 68 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ Netflix ให้คะแนนบริการนี้ว่า “ต้องมี” แทนที่จะเป็น “น่ามี” หรือบริการที่พวกเขาสามารถทำได้หากไม่มี สิ่งนี้ทำให้ Netflix ทัดเทียมกับ YouTube ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม รายงานของ Hub กล่าวว่า “ไม่มีสิ่งใดมาทดแทนได้ง่าย” และทำให้เป็นบริการ SVOD ที่มีค่าที่สุดในหมู่ผู้ใช้ด้วยส่วนต่างที่มีนัยสำคัญ
อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับทุกสิ่งในชีวิต สถานะนั้นเป็นเพียงตอนนี้เท่านั้น มีข้อสงสัยเล็กน้อยว่าการครอบงำของ Netflix จะยังคงกัดเซาะต่อไป คำถามคือจะเกิดขึ้นเร็วแค่ไหน และยังคงต้องดูกันต่อไปว่าการเปลี่ยนแปลงในระหว่างทาง เช่น ระดับการสนับสนุนโฆษณาที่มีราคาถูกลง การปรับกลยุทธ์ด้านภาพยนตร์ของบริษัท จะสามารถชะลอหรือย้อนกลับแนวโน้มดังกล่าวได้หรือไม่
แล้วอะไรจะมาแทนที่สตรีมเมอร์ที่มีค่าที่สุด? เท่าที่ผู้บริโภคกังวลก็อาจจะไม่มีอะไร
เรากำลังเข้าใกล้ตลาดที่ประกอบด้วยลูกค้าสตรีมมิ่งที่มีความชำนาญเป็นส่วนใหญ่ซึ่งข้ามไปมาระหว่างบริการและการสมัครรับข้อมูลแบบเล่นปาหี่ — “เปลี่ยนใจและกลับมา” — ได้อย่างง่ายดาย (บันทึกในรายงานของ Deloitte ซึ่งเป็นคนรุ่นใหม่มีแนวโน้มที่จะยกเลิกและสมัครใช้บริการใหม่อีกครั้ง )
ไตรมาสที่ 1 ปี 2022 มีการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลเกือบ 30 ล้านครั้งในสหรัฐอเมริกา Antenna รายงาน แต่ยังมีการเพิ่ม 37 ล้านครั้ง ซึ่งเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าผู้บริโภคกำลังสับเปลี่ยนการสมัครรับข้อมูลของพวกเขา ข้อมูลเสาอากาศยังระบุถึงผู้ใช้จำนวนมากที่ยกเลิกการสมัครใช้บริการสตรีมมิ่งอื่นของ Netflix ในไตรมาสที่แล้ว
credit : เกมส์ออนไลน์แนะนำ >>> แทงบอลออนไลน์
